Большой театр сообщил, что в этом году билеты на балет «Щелкунчик» П. И. Чайковского можно будет приобрести исключительно через официальный сайт театра. Продажи начнутся 2 декабря в 10:00. Кроме того, часть билетов будет реализована через интернет-аукцион, участие в котором смогут принять как физические, так и юридические лица. Такая мера, по словам администрации, направлена на повышение прозрачности и удобства для зрителей.
В прошлые годы попытки приобрести билеты на «Щелкунчика» вызывали ажиотаж и сопровождались массовыми очередями, которые нередко перерастали в давки и конфликты. В ноябре 2023 года около 400 человек собрались у касс, что привело к серьезной давке, в результате которой пострадали две девушки. Администрация отмечает, что переход на онлайн-продажи призван исключить подобные случаи.
Система браслетов с порядковыми номерами, введённая в 2015 году для контроля очередей, теперь теряет актуальность. Вместо этого театр рассчитывает, что цифровой подход позволит упростить доступ к билетам и минимизировать неудобства. Онлайн-аукцион, в свою очередь, станет экспериментом, позволяющим гибко реагировать на спрос и привлечь дополнительные средства для развития театра.